Un ombudsman para juzgados

Una especie de defensor de los usuarios del sistema de impartición de justicia atenderá y dará seguimiento a las quejas de la ciudadanía durante 2010

Carlos Avilés

El Universal

Martes 05 de enero de 2010

caviles@eluniversal.com.mx

Una especie de defensor de los usuarios del sistema de impartición de justicia atenderá y dará seguimiento a las quejas de la ciudadanía durante 2010.

Como parte de los acuerdos que adoptó la Asociación Mexicana de Impartidores de Justicia (AMIJ) al suscribir una Carta de derechos y obligaciones de los usuarios de la justicia en México, juzgados y tribunales de todo el país designarán a un funcionario que se encargue de vigilar y evaluar las quejas y sugerencias de la población.

El documento contiene 14 derechos y nueve obligaciones, cuyo objetivo es garantizar que el acceso a la justicia se lleve a cabo con prontitud, calidad, eficiencia y transparencia.

La carta incluye no sólo a los usuarios de los juzgados y tribunales, a las personas que forman parte de un litigio, a los abogados y a los acusados, sino también a las víctimas de delitos, a los medios de comunicación y a todos aquellos que soliciten información relacionada con la administración de justicia.

La idea surgió de la necesidad de establecer un compromiso mutuo entre los órganos del sistema de justicia y sus usuarios.

La AMIJ revisará el texto cada dos años para incluir los comentarios de los usuarios y consolidar un proceso de mejoramiento y evolución.